Доставка та строки
Оновлено 21 вересня 2026 року.
Строки в таблиці
| Куди | Коли передаємо | Скільки їде |
|---|---|---|
| Обласні центри | того ж робочого дня при підтвердженні до 15:00 | зазвичай наступного дня |
| Районні центри | того ж або наступного робочого дня | один-два дні |
| Села й селища | того ж або наступного робочого дня | два-три дні, залежно від графіка відділення |
Строки орієнтовні: остаточний час рахує перевізник за своїм графіком. Перед святами й у пікові тижні мережа перевантажена, і ми попереджаємо про це під час дзвінка.
Відділення, поштомат чи курʼєр
Відділення підходить майже завжди: там можна оглянути посилку й одразу сплатити. Поштомат зручний, коли не хочеться черг, але оплата в ньому відрізняється — консультант пояснить, як це працює у вашому місті. Курʼєр доступний не скрізь; уточнюйте під час оформлення.
У частині населених пунктів перевізники обмежують перелік послуг. Якщо ваше відділення тимчасово не приймає посилки, ми запропонуємо найближче робоче.
Скільки коштує пересилання
Вартість рахує перевізник за власним прайсом і бере її з одержувача у відділенні. Ми нічого не додаємо зверху й не беремо плати за пакування. Приблизну суму консультант може назвати під час дзвінка.
Номер накладної
Після передавання посилки консультант надсилає номер повідомленням або диктує телефоном. Далі шлях посилки видно в застосунку перевізника: статус оновлюється на кожному сортувальному вузлі.
Скільки посилка лежить у відділенні
Кілька днів безкоштовно — точний строк установлює перевізник. Далі вмикається платне зберігання, а потім посилка їде назад. Продовжити зберігання можна в застосунку перевізника самостійно.
Якщо статус завмер
Одна-дві доби без руху — нормальна ситуація для сортування. Якщо статус не змінюється довше, напишіть нам номер накладної: ми подамо запит перевізникові й повідомимо відповідь. Заяву про розшук подає відправник, тобто ми, — вам нічого робити не треба.